LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan orange88 Malaysia

Akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas tentang penggunaan platform, pembayaran, dan tanggungjawab pengguna. Kami telah menetapkan peraturan ini untuk memastikan semua orang bermain dengan adil dan aman...

Akses Akaun JelasPembayaran TransparanPrivasi Dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan orange88 Malaysia

Rangka Kerja Undang-undang dan Tanggung Jawab Pengguna

orange88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda bertanggungjawab terhadap semua aktiviti di bawah nama pengguna anda. Kami tidak membenarkan akses dari wilayah yang dilarang, dan akaun yang melanggar syarat ini akan ditutup. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan pembayaran tempatan. Anda

mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini semasa pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Tentang Syarat Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami siap membantu melalui berbagai saluran. Pasukan kami tersedia untuk menjelaskan hak dan kewajipan anda, serta menjawab pertanyaan khusus tentang...

Sembang Langsung Hubungi kami secara terus melalui aplikasi atau laman web untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap.
Pusat Akaun Buka kawasan Tetapan Akaun anda untuk melihat peraturan khusus yang berlaku untuk profil anda dan pilihan anda.
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua pemindahan dana dan maklumat peribadi. Data anda disimpan dengan selamat dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Akaun

Setiap login dan transaksi dilindungi dengan enkripsi end-to-end untuk memastikan hanya anda yang mengakses akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat anda disimpan pada pelayan terjamin dengan sandaran automatik. Kami mematuhi piawai penyimpanan data tempatan.

Privasi Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan dalam pangkalan data kami selepas transaksi selesai.

Hak Akses Anda

Minta salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Proses ini dihantar dalam 14 hari kerja.

Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda secara permanen dan minta pemadaman data anda. Sesetengah rekod disimpan untuk tujuan kepatuhan undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui sokongan dalam talian.

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan orange88

Jika kami mengesan perlanggaran serius, akaun anda mungkin digantung sementara untuk penyiasatan atau ditutup secara kekal. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel tentang alasannya. Anda boleh meminta ulasan keputusan ini melalui sokongan.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda di kawasan Tetapan Akaun. Perubahan pada nama atau alamat mungkin memerlukan pengesahan melalui dokumen untuk kepatuhan undang-undang.

Sebahagian besar data anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi disimpan untuk tujuan kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan selama 7 tahun sesuai dengan undang-undang tempatan.

Tidak. Hanya satu akaun dibenarkan setiap orang. Jika kami mengesan akaun pendua, kedua-duanya akan ditutup dan dana boleh dibekukan sementara siasatan selesai.

Kami menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi diproses melalui pintu masuk pembayaran terenkripsi dan mematuhi peraturan Bank Negara Malaysia untuk perlindungan pengguna.

Anda boleh meminta pemadaman data sambil akaun masih aktif. Walau bagaimanapun, beberapa maklumat perlu disimpan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat dan mematuhi undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami dan minta bercakap dengan pegawai perlindungan data kami. Kami akan memberi respons dalam masa 14 hari kerja dengan penjelasan lengkap dan tindakan yang diambil.